Рекомендуем убедиться, что вы проверяете именно тот аккаунт Binance, в который были отправлены средства. Обычно, зачисление средств занимает 15-20 минут.

Вы также можете попробовать найти транзакцию непосредственно в вашем аккаунте Binance в разделе Ордера > Спотовый ордер > История покупок/продаж > вкладка Binance Access.

В случае, если средства так и не удалось найти, пожалуйста, создайте тикет с подробным описанием ситуации. При возможности, укажите также ID транзакции в соответствующем поле контактной формы.