Если операция пополнения не прошла или была отменена, средства не будут списаны с вашей карты. При этом в выписке операций по карте они еще какое-то время могут отображаться как заблокированные. В этом случае дождитесь, пока ваш банк снимет предварительную авторизацию. Большинство банков делает это за 2–3 рабочих дня.

Мы не можем повлиять на время отмены предварительной авторизации. Если прошло достаточно времени, а средства не вернулись, обратитесь напрямую в банк, выпустивший вашу карту.