Большинство переводов обрабатываются в течение 3 рабочих дней после отправки. Если ваш перевод был отправлен более чем 3 рабочих дня назад и все еще не зачислен, проверьте, нет ли его в вашей истории транзакций со статусом «В обработке». Это означает, что мы запросили у вас дополнительные верификационные документы для зачисления этого перевода и до сих пор их не получили.

Следуйте инструкциям в письме, которое мы выслали вам по этому поводу, или свяжитесь с нами через тикет, подробно описав ваш вопрос.